Tại ACVN Select – Apple Care Vietnam, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ với ACVN Select, chúng tôi có thể cần một số thông tin cần thiết như:

● Họ tên
● Số điện thoại
● Địa chỉ nhận hàng
● Thông tin liên quan đến đơn hàng
● Nội dung trao đổi và yêu cầu hỗ trợ

ACVN Select chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn, xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

● Xác nhận và xử lý đơn hàng
● Liên hệ khi cần thiết về đơn hàng
● Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và hậu mãi
● Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
● Cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

ACVN Select cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với hoạt động kinh doanh và không tự ý cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi không cần thiết, ngoại trừ những trường hợp cần thiết để thực hiện đơn hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Bảo mật trong quá trình giao dịch

ACVN Select luôn cố gắng áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình tiếp nhận, lưu trữ và sử dụng dữ liệu.

Khách hàng cũng nên chủ động bảo mật các thông tin tài khoản, mã xác nhận và thông tin cá nhân của mình.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ với ACVN Select – Apple Care Vietnam để được hỗ trợ.

ACVN SELECT

Tôn trọng riêng tư – bảo mật thông tin – an tâm mua sắm.